同属一盒药批号竟不同 柳州顾客投诉药店最终退款

发布时间：2024-04-10 02:01:34 丨 浏览次数：

　　“同一盒药中的两片药，生产批号为什么不同？”柳州市民张先生很是疑惑。3月22日，张先生从柳州市龙城路一家药店买回一盒治疗灰指甲的伊曲康唑胶囊。服用两天之后才发现，同一盒药中的两片药，生产批号竟然不同。

　　根据《药品生产质量管理规范》有关条文，在规定的限度内具有同一性质和质量，并在同一连续生产周期中生产出来的一定数量的药品为一批。用于识别“批”的一组数字或字母为批号。根据这一解释，正常情况下，同一盒药中的两片药不可能出现生产批号不同的情况。

　　张先生介绍，自己服用两天伊曲康唑胶囊发现，似乎不太对劲，“以前买这种药吃的时候，皮肤会有一点干，现在却没有这种感觉。”他仔细查看才发现，两片药的生产批号不一样。其中吃完的一片药的生产批号是090524713，未吃完的一片药的生产批号是090812170。

　　张说，服完药之后没有出现不良反应。但是因为看到生产批号不同，他也就不敢再服用此药了。

　　3月25日上午，张找到药店想讨个说法，不料药店却不承认这盒药是他们售出的。3月25日中午，张带上药品到柳州市食品药品监督管理局稽查队投诉。3月26日，稽查队工作人员答复，已和药店沟通，对方答应退回药款。但张先生3月29日再次联系药店要求退款时，却遭到了药店拒绝。

　　昨日下午，记者同张先生再次找到柳州市食品药品监督管理局稽查队。一位姓吴的工作人员说，同一盒药中的两片药出现了生产批号不同的情况，有可能是生产厂商的工作人员的疏忽造成的，至于其他原因现在尚没有证据。

　　在稽查队协调下，昨日下午，该药店已经退还张先生的药款。药店一姓毛的工作人员说，她们也不知道是什么原因造成了同一盒药中的两片药出现了生产批号不同的情况。（记者周群能）